2019年9月21日下午，針對目前變壓器產品安裝過程中普遍存在的不規(guī)范現象，海鴻電氣召集各業(yè)務部門銷售人員、售后服務、質檢、技術工程人員等相關人員超80人，召開研討會。會議主題是討論如何加強信息的溝通和聯動，針對目前存在不規(guī)范安裝配電設備的現象，引起各方的重視和共鳴，為電網安全護航。

　　為客戶提供五星級的服務是海鴻的發(fā)展宗旨，近兩年，海鴻在參與客戶產品驗收過程中，發(fā)現存在不規(guī)范安裝產品的現象，本著對電網護航的初心，今年7月份，海鴻通過微信公眾號發(fā)布了《關于近期干式變壓器產品安裝情況的說明函》，里面詳細描述了產品在運行通電前，由于搬運、安裝等相關各個環(huán)節(jié)不規(guī)范，導致產品存在運行時的重大安全隱患（在線圈、引線等帶電部位發(fā)現扳手、螺絲、墊圈等金屬異物）。同時也向大家展示了產品安裝過程中存在外殼被踩踏和產品被碰損等現象。

　　時間過了兩個月，在此期間，海鴻本著負責任的態(tài)度，已經向客戶、安裝公司等告知產品存在施工不規(guī)范的安全隱患，同時在出廠產品上做好各類標識，做好防護，盡可能避免非專業(yè)人員在產品運輸、搬運、安裝過程中對產品造成的運行隱患。從資料、合同、宣貫、產品防護等多方面入手，采取多項措施提醒、防范、抵制不安全行為。另一方面，海鴻對已發(fā)貨產品加強排查，發(fā)現這種現象的嚴重性：除了干式變壓器外，發(fā)現油變、歐變、組變、高低壓柜等均存在產品發(fā)貨后，由于現場搬運、安裝、存儲不當而導致產品受損。

　　產品運行中出現事故，客戶的第一反應是產品質量問題，而不會去深究，是什么原因導致問題的出現。這種先入為主的慣性思維，讓配電產品生產廠家的品牌蒙受損失。海鴻一直以來高度重視產品質量和品牌維護，對于不規(guī)范安裝產品一事，公司非常重視，召開大型討論會，商討解決方案。

　　本次會議上，與會人員積極發(fā)言，提出個人的心得體會、對事件的看法、提出很多好的建議。許凱旋董事長也提到：公司每位同事都是公司發(fā)展的支點，公司目前面臨的品牌風險，需要大家統(tǒng)一目標，發(fā)揮團隊力量，加強執(zhí)行力，加強與施工單位及用戶溝通，將工作落到實處，追求海鴻高質量的發(fā)展。

　　研討會在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕，會議雖然結束，但會上收集的寶貴意見需要繼續(xù)跟進落實，相信通過海鴻人集體的智慧，通過向施工單位和客戶的大力宣傳及提醒，引起各環(huán)節(jié)操作人員的高度重視，在施工作業(yè)過程中注意保護好產品，施工完畢做好產品清潔及檢查，防止雜物掉入產品，各環(huán)節(jié)人員眾志成誠，嚴格把關產品通電前每一個細節(jié)工作，為電網安全保駕護航。